Регламент языковых курсов в школе Together
Данный регламент касается всех языковых курсов и экзаменов организованных школой Together
- Школа польского языка Together является учреждением непрерывного образования во внешкольной форме обучения. Школа имеет государственную аккредитацию программы преподавания польского языка как иностранного. Школа также имеет право организации государственного сертификационного экзамена по польскому языку как иностранному языку B1, B2 и С1 а также экзамена TELC
- Школа польского языка Together представлена в лице Михала Сухожебрского, налоговый номер NIP 8212471665. Главный офис находится в Варшаве по адресу ул Nowogrodzka 47A
- Школа организует групповые и индивидуальные занятия с разной степенью интенсивности.
- Школа организует занятия офлайн и онлайн.
- Занятия оффлайн проходят в: Варшаве по адресу Nowogrodzka 47A; Кракове по адресу Starowiślna 1; Вроцлаве по адресу Ruska 3/4; Лодзи по адресу Piotrkowska 148/150
- Все помещения приспособлены для проведения курсов.
- Занятия ведут квалифицированные Преподаватели польского языка с соответствующим профильным образованием.
- Учебный процесс подвергается наблюдению со стороны методиста школы. Программа курса адаптирована под потребности Участника и его уровня знания иностранного языка
- Школа польского языка Together придерживается принципа равного обращения: все люди, независимо от своего пола, расы, происхождения, национальности, религии, возраста или сексуальной ориентации, должны быть обращены справедливо и одинаково, как и любой другой человек в подобной ситуации.
- Регистрация на курс проводится: по телефону; путем заполнения регистрационной формы на сайте Школы; непосредственно в одном из офисов Школы.
- Регистрационная форма является основой для составления Договора на обучение, где кроме данных Слушателя указывается следующая информация: наименование курса, его продолжительность, количество часов стоимость а также условия самого Договора.
- Внесение оплаты является подтверждением и согласием на условия, оговоренные и изложенные в Договоре и приведенном регламенте Школы.
- При регистрации на курсы уровня А2,В1,В2 и С1 уровень знания языка Участник определяется на основе теста и квалификационного собеседования; на основе сертификата об окончании предыдущего уровня в школе Together или международного языкового диплома
- Информация о начале курса передается Участникам посредством телефонной связи по контактным телефонным номерам или на адрес электронной почты, указанными участником курса при заключении Договора.
- В случае указания неверных контактных телефонных номеров и/или электронного адреса, школа не несет ответственности за несвоевременное начало курса и пропуск занятий.
- Оставляя свои контактные данные Участник дает свое согласие на получение информационно-организационной рассылки (SMS, e-mail).
- Школа оставляет за собой право использовать фотографии, сделанные во время занятий, в маркетинговых целях.
- Группы формируются с учетом языкового уровня, возраста и индивидуальных потребностей Участников. Численность группы (в среднем) составляет 10 человек.
- Участник записывается и участвует в занятиях одной группы на одном уровне. Смена группы возможна только с согласия Администрации Школы.
- Занятия не проводятся во время государственных праздников и выходных дней.
- Школа оставляет за собой право изменить график занятий или/и отменить занятия только по независящим от нее причинам (например, внезапная болезнь преподавателя). Отмененные занятия будут проведены в другой срок. Факт отмены занятий увеличивает длительность курса таким образом, чтобы число проведенных уроков соответствовало предложению Школы.
- При отмене занятий, Стороны обязаны согласовать и утвердить новый график их проведения. Занятия могут быть проведены вне установленного стандартного для курса срока при согласовании всех Участников курса и Преподавателя.
- Участник вправе отменить не более 10% занятий в течение семестра
- Участник вправе отменить занятия максимально за 24 часа до начала занятий. Занятия, которые не были отменены в таком порядке, считаются состоявшимися.
- В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, способных ограничить работу Школы, очные занятия будут переведены в онлайн режим и будут проводиться в соответствии с учебным графиком.
- Школа оставляет за собой право расформировать группу и предложить занятия в другой группе с идентичным уровнем, если количество Участников в группе будет менее 4-х человек.
- Школа оставляет за собой право замены Преподавателя во время обучения.
- Право на продолжение обучения на следующем этапе получают Участники, которые зачли итоговый тест не менее чем на 64% .
- Участник имеет право предъявлять свои замечания по качеству услуг в письменном виде или в разговоре с уполномоченными представителями Школы. В случае письменного обращения срок рассмотрения вышеуказанных заявлений составляет от 14 до 30 дней.
- Школа требует от Участника пунктуальности, активного участия в курсе и усердной и тщательной подготовки к занятиям. Участник не может пользоваться мобильным телефоном или другим оборудованием, нарушающим работу группы во время занятий , а также вести себя несовместимо с нормами социального сосуществования.
- Школа оставляет за собой право исключить Участника из списка без права на компенсацию в случае грубого нарушения правил Школы, в частности, в случае агрессии, физического воздействия на другого Участника, лектора или сотрудника Школы, установленного акта вандализма или кражи.
- Каждый участник имеет право одноразово, бесплатно пересдать негативный тест (менее 64%). Дату пересдачи следует согласовать с Преподавателем и Секретариатом.
- Изменение уровня курса на более высокий или более низкий после начала занятий возможно в обоснованных случаях, по согласованию с представителями школы
- Один дидактический (учебный) час равен сорока пяти минутам.
- Каждый курс состоит из дидактических занятий и дополнительных фонетических мастер-классов, разговорных клубов, городских прогулок с экскурсоводом. Участник оплачивает только дидактические занятия. Остальные дополнительные занятия Участник получает в качестве бонуса при покупке курса. Школа оставляет за собой право корректировки плана проведения дополнительных занятий.
- Использование курса онлайн возможно при условии наличия у Пользователя системы с графическим веб-браузером и доступа к интернету.
- Информация о действующих ценах на момент регистрации доступна в текущем прайс-листе в школах Together или на сайте www.together.edu.pl
- Стоимость курса не может изменяться в течение обучения.
- Стоимость курса не включает стоимости учебников.
- С моментом регистрации на курс Участник получает Договор с подтверждением об оплате и со сроками платежей очередных взносов.
- Оплату курса можно осуществить в несколько платежей, размер которых указан в Договоре. Участник записывается на курс с моментом подписания Договора и внесения авансового платежа, первого взноса или оплаты всего курса. Платеж может быть произведен банковской картой, наличными или банковским переводом на банковский счет, который указан в договоре.
- Все банковские комиссионные оплачивает Участник курса.
- Оплата возможна следующими способами: Предоплата за весь курс обучения; Разделенная на две части оплата. Первый платеж включает 60% стоимости курса плюс регистрационный взнос и должен быть произведен максимально на 2 день занятий. Второй платеж, составляющий 40% от общей суммы, оплачивается в соответствии с сроками, указанными в Приложении к настоящему договору; Ежемесячная оплата (применяется, если нет необходимости оформления документов для получения визы или ВНЖ).
- При оплате годовых курсов, на основании которых получены документы для ВНЖ или визы 2 частями, первый платеж в размере 60% от суммы оплачивается до начала курса, а второй платеж в размере 40% производится не позже, чем через 2 месяца после начала курса.
- В случае неоплаты второго платежа, Школа оставляет за собой право исключить Участника и информировать соответствующие органы, включая Консульство или управление по делам иностранцев, о разрыве Договора.
- В случае ежемесячной оплаты Участник обязуется вносить платежи своевременно согласно графику указанному в Договоре. В случае несвоевременной оплаты Школа имеет право передать внешней коллекторской фирме вопросы взыскания задолженности, связанные с настоящим Договором.
- Для Участников, присоединяющихся к группам после начала курса, применяется индивидуальная система расчета стоимости курса.
- При несоблюдении графика платежей участник может быть исключен из списка слушателей и лишиться права на участие в занятиях. В данном случае повторная регистрация на курс будет возможна только после оплаты просроченных платежей и уплаты штрафа в размере 200 PLN
- Неуплата очередного взноса и прекращение участия в занятиях не равносильны расторжению Договора и не освобождают Студента от содержащихся в нем обязательств.
- Коды скидок и акции не могут быть объединены между собой или с другими промоционными предложениями, доступными в языковой школе.
- Коды скидок и акции применяются исключительно к групповым курсам, предлагаемым языковой школой.
- Коды скидок и акции могут быть использованы только при единовременной оплате полного курса. Акции не распространяются на оплату в рассрочку.
- Все коды скидок и акции имеют определенный срок действия, который указывается при их предоставлении. По истечении этого срока коды и акции становятся недействительными.
- Каждый код скидки и акция могут быть использованы только один раз одним участником курса, если иное не указано в условиях акции.
- Коды скидок и акции не подлежат обмену на деньги или на другие услуги, предлагаемые языковой школой.
- Для персонализированных кодов скидка предоставляется только тому лицу, чьи данные указаны на коде. Школа оставляет за собой право проверять личность лица, использующего код скидки.
- Участник вправе отказаться от участия в курсе, покрывая при этом определенные расходы, связанные с отказом. Заявление о желании отказаться от курса следует подать в письменном виде в Школе, заказным письмом или по электронной почте biuro@together-school.pl. Расходы, связаны с отказом, взимаются Школой из платежей, осуществленных Участником за курс, на что Участник дает свое согласие.
- В случае, если Участник откажется от договора не позднее чем за 8 дней до начала курса, он обязан оплатить расходы на отказ в фиксированной сумме, составляющей 30% от стоимости курса.
- В случае отказа от участия в курсе за 7 и менее дней до старта курса, Участник обязан оплатить расходы на отказ в фиксированной сумме, составляющей 40% от стоимости курса.
- Если Участник отказывается от договора во время проведения курса, он несет все расходы, связанные с проведенными занятиями, а также обязан оплатить расходы на отказ в фиксированной сумме, составляющей 50% от стоимости курса. Занятия, которые считаются проведенными, определяются на основе списка посещаемости.
- Расторжение договора во время курса производится с соблюдением полного календарного месяца (следующего за текущим) уведомительного периода.
- Участнику, который получил визу для въезда в Польшу или разрешение на проживание (карту побыта) на основе обучения польскому языку в Школе, не предоставляется возможность возврата оплаченных средств. Кроме того, Участник обязан оплатить полную стоимость курса.
- Расторжение договора во время курса производится с соблюдением полного календарного месяца (следующего за текущим) уведомительного периода.
- В случае, если Участник не получил визу, дающую право въезда на территорию Польши с целью участия в курсе, организованном Школой, Школа вернет Участнику сумму, которую он заплатил за оплату курса, уменьшенную на 20%. Возврат будет осуществлен после предоставления документа, подтверждающего отрицательное решение Консульства относительно выдачи визы на основе курса.
- Оплата за курс, приобретенный в рамках специальных акций школы, не подлежит возврату.
- Участник может передать свой курс другому лицу с получения письменного согласия Школы. Оплата за изменение Участника составляет 300 PLN.
- В случае низкой посещаемости (менее 70%) и более шести необоснованных отсутствий подряд, Участник исключается из списка учеников без права на возврат средств.
- Возврат оплаты производится исключительно на банковский счет, указанный Участником, в течение 90 дней.
- Заявление об отказе от экзамена должно быть подано в письменной форме в Школу, либо заказным письмом, либо в электронной форме на адрес: biuro@together-school.pl.
- Расходы, связанные с отказом, удерживаются Школой из внесенной Участником оплаты за экзамен, с чем Участник соглашается.
- В случае отказа от экзамена не позднее чем за 28 дней до назначенной даты экзамена, Участнику возвращается полная сумма оплаты за экзамен.
- Если отказ от участия в экзамене произошел за 28 дней или менее до назначенной даты экзамена, средства возврату не подлежат.
- Возврат оплаты осуществляется исключительно на банковский счет, указанный Участником, в течение 90 дней.
Администрация школы работает в будние дни с 9:00 до 19:00
Варшава
Краков
Лодзь
Вроцлав